Program szkolenia z zakresu obsługi klienta + CD Gee Jeff, Biznes i ekonomia

[ Pobierz całość w formacie PDF ]
//--> Program szkolenia z zakresu obsługi klienta + CDGee Jeff, Gee Val Jak ściągnąć Program szkolenia z zakresu obsługi klienta + CD? - INSTRUKCJA1. Kliknijtutajlub skopiuj linkdo przeglądarki. 2. Postępuj zgodnie ze wskazówkami.Zestaw 60 sesji szkoleniowych wraz z materiałami na CD stanowi kompletny program rozwoju umiejętności niezbędnych do profesjonalnej obsługiklienta. Zestaw zawiera interaktywne ćwiczenia uszeregowane według celów szkoleniowych, które pomagają kształtować umiejętnościinterpersonalne konieczne do skutecznego komunikowania się oraz rozwijają kompetencje zawodowe i zdolności rozwiązywania konkretnychproblemów. Mają też na celu utrwalanie pozytywnego nastawienia do klientów i wzmacnianie motywacji do pracy. Każda z sesji zawiera wszystkieelementy niezbędne do przeprowadzenia zajęć: opis celów szkoleniowych oraz przykładowych korzyści informacje na temat czasu szkolenia ipotrzebnych materiałów tematy do dyskusji arkusze dla uczestników scenariusze do ćwiczeń polegających na odgrywaniu ról plansze do wyświetlaniaNa CD znajdują się wersje elektroniczne wszystkich materiałów przeznaczonych do wydruku i rozdania uczestnikom szkoleń oraz slajdy prezentacjiPowerPoint do wykorzystania podczas szkolenia. POBIERZ Program szkolenia z zakresu obsługi klienta + CD TERAZ! [ Pobierz całość w formacie PDF ]